Тренинг «Работа с сопротивлением персонала"

Тренинг «Работа с сопротивлением персонала"

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Цель тренинга Овладеть эффективными способами преодоления возражений и сопротивления клиентов; Повысить коммуникативную эффективность; Разработать собственную систему преодоления возражений и сопротивления клиентов с учётом актуальных бизнес задач. Аудитория Тренинг предназначен для менеджеров всех уровней, занимающихся переговорами с клиентами. Программа тренинга Формулировка специальных вопросов для выявления не заявленных потребностей; Способы влияния на убеждения и верования клиентов; Шаблоны работы с возражениями; Ведение клиента от сомнения к убеждению; Закрепление, эмоциональная поддержка лояльности клиентов. Результаты Приобретение навыков быстрого реагирования на возражение клиентов; Умение устанавливать доверительные отношения, с конфликтными, агрессивными клиентами; Разработка системы работы с возражениями, учитывая особенности коммерческой деятельности. Методы Короткие теоретические сообщения, групповые занятия, тренировочные ситуации, разыгрывание ситуаций в контексте продажи товара. Работа с материалом заказчика и участников, если была проведена предварительная диагностика. Продолжительность тренинга По согласованию с заказчиком тренинг может быть проведён в виде однодневного интенсива или двух дневного.

Основные процессы бизнес-тренинга и управление ими

Фото с тренинга Отзывы Удивительная атмосфера, мастерство, профессионализм, тренерский талант и высокое качество преподавания позволили принять каждое произнесенное слово и осуществленное действие. Особенно, в легкой, доступной форме была дана технология создания, написания тренинга. Атмосфера была позитивной, плодотворной, творческой.

Тренинг изменений: адаптация команды к изменениям Протест и сопротивление изменениям, исходящим от руководства. Ожидаемые результаты.

На тренингах по управлению конфликтами в организации, которые проводит РШУ, слушатели не только учатся этому. Они осваивают навыки самоконтроля и сопротивления эмоциональному давлению. Содержание семинаров РШУ Программа структурирована таким образом, чтобы охватить все важнейшие проблемы, противоречия и возможности их решения и ориентирована на быстрое получение практического результата.

В рамках тренингов по управлению конфликтами студенты могут выбрать интересующее их направление и глубоко его изучить. Семинары по стресс-менеджменту помогут налаживать верный образ жизни, полноценно восстанавливаться и осваивать навыки саморегуляции. Управление стрессом в формате тренинга позволяет сформировать правила поведения в зависимости от характера, способы защиты от эмоционального опустошения и сохранения внутреннего спокойствия.

На семинарах аудитория осваивает тактику ведения бизнес-переговоров на основании знания типов личности оппонентов и умения определять ложь по невербальным признакам. Курс по управлению конфликтами включает изучение особенностей межличностных нештатных ситуаций и сопротивления изменениям, юридические тонкости формального урегулирования трудовых споров. Наши программы позволят не только стать более профессиональным сотрудником, но и сделать свою личность совершеннее.

«НЕТ-Тренинг - работа с возражениями клиентов»

Закрыть Политика конфиденциальности сайта . Администрация сайта сохраняет конфиденциальность любой предоставляемой и получаемой от Вас информации и предоставляет защиту персональных данных от всевозможных видов мошенничества. Все полученные данные используются в строгом соответствии с Федеральным Законом от

Подходит ко мне как-то владелец бизнеса и говорит: «Мне моих учить к качеству продукта, сопротивление насыщения (временно или.

Метафора для тренеров Я хочу обратиться ко всем нашим коллегам бизнес — тренерам. Мы с вами делаем не простую работу, обучая участников наших тренингов новым навыкам. Работая со взрослой аудиторией, мы сталкиваемся с определенным сопротивлением обучению со стороны участников. Желаю вам эффективных тренингов и благодарных участников!

Андрей был сыном знаменитого мастера по дереву Тимофея. Но однажды с ним произошел трагический случай. Спустя несколько месяцев Тимофей так и не смог вернуться к работе. Андрей оделся и пошел в лес. И так продолжалось изо дня в день. Андрей очень быстро освоил работу топором. Он очень гордился тем, что сам зарабатывает. Однажды к нему на рынке подошел покупатель и хотел купить доски. Но сколько он не старался доски у него не получались.

Тренинг для тренеров: специализация «БИЗНЕС-ТРЕНЕР»

Навыки стратегического анализа и стратегического планирования На тренингах я прорабатываю с участниками навыки стратегического анализа и стратегического планирования. В зависимости от ситуации мы работаем над стратегическим целеполаганием, анализом окружающей среды, выделением возможностей, которые открываются перед бизнесом, и угроз, которые могут оказать негативное влияние. На тренингах мы разбираем сильные и слабые стороны, я помогаю выделить ключевые точки роста и разработать стратегию для достижения целей.

Я работаю в сфере бизнес-обучения с года, уже более 7 лет. За это время мне Продать тренинг – преодолеть сопротивление. Чтобы успешно .

Систематизировать практический опыт бизнес-тренеров, развить отдельные педагогические умения, сформировать план собственного развития тренера. Осознать закономерности развития взрослого человека. Усвоить структуру занятия, соответствующую особенностям восприятия взрослых людей. Сформировать умение выстраивать логичную программу занятия с детализацией времени и упражнений.

Усвоить правила четкой и ясной постановки задачи. Сформировать умение работать с типичными сопротивлениями сотрудников, связанными с обучением. Осознать собственные зоны развития в профессии. Сформировать план своего развития. Организация обучения в бизнес-тренинговой группе. Участники смогут проанализировать динамические процессы в своих реальных учебных группах, поймут свои ошибки и удачные находки.

В полученную структуру впоследствии участники смогут самостоятельно встраивать свои упражнения в зависимости от требуемой темы занятия.

Тренинг для тренеров. Разработка и проведение бизнес-тренинга

Введение — Почему возникают сложные ситуации и трудные участники? Правда ли, что у хорошего тренера их не бывает? Как работать с говорунами. Как вовлекать пассивных участников тренинга?

бизнес тренинги, бизнес обучение, бизнес тренер, персонал развитие, . Секрет прост: привнесение внимания снимает сопротивление тому, что.

Перед менеджерами стоят такие стратегические задачи, как увеличение конкурентоспособности в глобальном масштабе, повышение качества, внедрение инноваций, улучшение обслуживания покупателей, применение новых технологий. Эти задачи обусловливают потребность в квалифицированном персонале. От работников требуется креативность и инновационность.

Поиск эффективных вариантов решения проблем напрямую зависит от способности компании генерировать как можно большее количество идей Этот тренинг - возможность поиска новых идей для Вашего бизнеса, стимулирование творческой активности сотрудников. Целевая аудитория тренинга креативности: Научатся способам активизации творческой энергии.

Овладеют алгоритмом решения творческих задач. Узнают способы избавления от стереотипного мышления. Смогут разработать идеи для актуальных рабочих задач. Стимулирование наблюдательности, внимания, воображения. Технологии выхода из стереотипов и шаблонов. Использование потенциала команды в решении актуальных задач.

Алгоритмы успешных продаж

Не удивительно, ведь тренинг, как групповая форма обучения, крайне востребована для обучения и развития персонала, и эта функция кадрового менеджмента все больше и больше развивается в компаниях. Кто хочет стать тренером? Зачастую это новый профессиональный виток для менеджеров по персоналу, которые до этого только планировали и организовывали обучение.

Сопротивление участников часто сопровождается и даже провоцируется сопротивлением тренера. Тренеры не ангелы, а обычные люди, со своими.

Ася Барышева Один из тренеров рассказывал страшный сон: Вдруг один из участников говорит: Вот мы каждый день работаем, и на практике знаем свои проблемы, а вы только книжки пересказываете. И тут все остальные встали и закричали: Страхи тренеров отражают сложные ситуации, которые встречаются в реальных ситуациях бизнес-обучения. Причем степень сопротивления, которое оказывает аудитория, может быть мало связана как с полезностью рассматриваемого материала, так и с профессионализмом тренера.

Сопротивление - комплекс эмоциональных и поведенческих реакций, призванный защитить личные ценности, привычки и отношения от"чужеродного" влияния. Задача сопротивления - не допустить болезненных переживаний, связанных с потерей психологической безопасности и снижением самооценки, а также уменьшить напряжение, вызываемое ситуацией неопределенности, напрямую связанную с новизной информации.

Чтобы выполнить свои функции, сопротивление должно помочь"хозяину" сохранить"хорошую мину при плохой игре" для окружающих, и, самое главное, не дать ему самому увидеть собственные трудности, опасения и неприятные эмоции. Сопротивление является продуктом подсознания и может принимать разнообразные формы. Например, на семинаре рассматривается технология прохождения информации в организации.

Замотивированный руководитель мысленно сравнивают процессы, происходящие в своей организации, с информацией преподавателя, задаваясь вопросом:

Работа с сопротивлением персонала

Данная программа восполняет пробелы в образовании и создает прочную базу для дальнейшего развития в области тренерского искусства. Это тренинг для тех, кто хочет отработать основные компетенции, необходимые тренеру для проведения эффективного бизнес-тренинга, а так же систематизировать знания и тренерский опыт, уже имеющийся у участников.

Планирование обучения сотрудников — системное видение процесса обучения в бизнес-процессе. Постановка задач на обучение — каким образом правильно ставить цели обучения. Сколько и какие они должны быть. Подбор и составление групп — основные сложности и механизмы их преодоления в создании рабочей группы обучения.

Корпоративные бизнес тренинги в Москве и по всей России- ТК"Бизнес Партнер", +7 - Преодоление сопротивления.

Самая распространенная проблема — сопротивление сотрудников при постановке задач. Павел Сивожелезов выделяет 2 вида такого сопротивления — деструктивное и конструктивное Вы отличите деструктивное сопротивление от конструктивного по эмоциональному посылу подчиненного при ответе: Переговоры при конструктивном сопротивлении стройте по единой схеме: Вы уточняете причину, чтобы выяснить, что имеете дело с конструктивным сопротивлением. Вы помогаете устранить причину. Сколько времени необходимо на каждую из них?

Соблюдайте 4 простых правила: Расстановка приоритетов — это ваше право и обязанность. У подчиненного нет права расставлять приоритеты, пока вы четко и ясно ему это право не делегировали. Срок выполнения новой задачи подчиненный называет сам.

Сопротивление обучению. Бизнес тренер Андрей Донских

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!