Светлана Мендеш: «Большинство путешественников – это командированные бизнесмены»

Светлана Мендеш: «Большинство путешественников – это командированные бизнесмены»

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

В отельном бизнесе важны мелочи Если раньше многие инвесторы активно вкладывали в строительство и реконструкцию отелей, то кризис значительно скорректировал планы. Многие пересмотрели свои инвестиционные программы. Те, кто не свернул ранее начатые проекты, все равно были вынуждены перегруппироваться и более внимательно их планировать. Кризис научил инвесторов и владельцев отелей обратить внимание даже на незначительные детали и признать, что в отельном бизнесе любая мелочь может стоить денег или времени. Участие в проекте гостиничного оператора повышает шансы проекта на успех. За счет чего снижается риск? Если оператор входит в проект, то он уверен в будущем коммерческом успехе проекта.

Лидерство в отельном бизнесе благодаря . Кейс

Это связано с тем, что перед отельерами стоят две основные задачи: Осуществить эти задачи без инновационных решений нереально. Борьба за каждого гостя, особенно в условиях кризиса, требует от отелей модернизации как в технологиях, так и в сознании. Препятствия к внедрению инновационных технологий обычно следующие: Доказать собственнику, что то или иное инновационное решение позволит получить больший доход в будущем - задача сложная.

К сожалению, еще не все поняли, что кризис поставил жесткие условия:

Таким образом, наш опыт продаж в гостиничном бизнесе, позволяет дать нашим Мы готовы взять на себя любой проект, вне зависимости от степени.

В таких условиях инвесторы задаются вопросом, что же им делать с уже начатыми проектами и стоит ли их перепрофилировать в другой класс недвижимости. инвестиции в гостиничный рынок сильно отличаются от других вложений в недвижимость. Прежде чем мы подробно поговорим о гостиничной недвижимости, я вкратце хочу выделить еще три класса недвижимости: Жилищный проект позволяет инвестору получить какую-то часть выручки сразу при продаже квартир.

Однако после продажи он уже не сможет выиграть от повышения цен на жилищном рынке и компенсировать увеличение расходов, связанных с импортом. Коммерческая недвижимость сдается относительно долгосрочно, поэтому не позволяет владельцу мгновенно реагировать на изменения инфляции и арендных ставок. Более того, в нынешней экономической ситуации рынок становится рынком арендаторов, которые грозят освобождением площадей, если некоторые условия аренды не пересмотрены.

Однако гостиничный бизнес рассчитан на длительную перспективу, и это дает отелям возможность пережить взлеты и падения рынка в неспокойной экономической и политической обстановке. К примеру, договор франшизы отелей часто подписывается на 25—30 лет. Отели отличаются от других видов недвижимости тем, что каждый номер ежедневно продается заново.

Это позволяет отелям быть более гибкими и мгновенно реагировать на изменения динамики спроса и предложения. В нормальных рыночных условиях отели обычно начинают приносить стабильную выручку через четыре-пять лет после открытия.

Полный спектр услуг по управлению гостиничной недвижимостью инвестиции и консультации Всеобъемлющий взгляд и строгая концентрация на данных рынка, а также углубленные знания местных тенденций помогут вам выбрать правильный проект для вложений и эффективно управлять инвестициями. Специалисты в области финансов и управления гостиницами поддержат вас в вопросах, связанных с разработкой, реструктуризацией или приобретением проектов. Стратегические инвестиционные и консультационные концепции соответствуют самым высоким требованиям инвесторов, банков и других финансовых учреждений.

Новые технологии в гостиничной индустрии появляются с Аналогичные технологии есть и у других гостиничных брендов, например у Hilton. .. Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать. частных инвестиций на проекты под брендом NETIZEN HOTEL.

При организации подобных акций каждое предприятие должно ответить себе на следующие вопросы: Считается, что положительную оценку деятельности можно дать тогда, когда эта работа ведет к росту симпатий к предприятию. Эти симпатии, с одной стороны, зависят от степени информированности определенной категории потребителей, а с другой стороны, подвержены воздействию эмоциональных факторов. Это подтверждает уже высказываемую ранее необходимость организации передачи в определенные сроки дифференцированных в зависимости от потребителей информационных сообщений.

В данном случае представляется целесообразным в гостиницах, где останавливаются отдыхающие, иметь специального сотрудника, работающего с гостями. Однако и в городских отелях представляется оправданным присутствие специалиста по контактам с гостями, причем не только в рамках программ, касающихся приема Р-клиентов - артистов, политиков, спортсменов и т. Будучи инструментом коммуникативного маркетинга, деятельность не должна пренебрегать личными контактами.

ПРЕДЛАГАЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ

публикует тезисы ее выступления и основные моменты из презентации. В оценке ситуации на гостиничном рынке страны есть достаточно много сложностей, что главным образом связано с несовершенством государственной статистики, которая на данный момент располагает информацией лишь по году, на гг. Более того, данные Росстата не отражает всей картины по отрасли ни в количественном, ни в качественном отношении:

В представленной статье рассматриваются проблемы привлечения инвестиций в одну из составляющих туризма-гостиничный бизнес. Анализируются.

Гостиничный бизнес и благотворительность Посмотрите, как гостиничный бизнес меняет мир к лучшему, заключая партнерство с местными организациями, развивая благотворительный туризм и поддерживая некоммерческие проекты. Внесение вклада в развитие своих регионов является приоритетной задачей для многих представителей гостиничного бизнеса.

Эта задача выполняется не только благодаря пожертвованиям, не облагаемым налогом. Туристические компании, чьи бизнес-модели предусматривают благотворительную и волонтерскую деятельность и организацию творческих благотворительных проектов, одновременно выполняют две задачи: Вот три способа, которые часто используют отельеры и туроператоры, чтобы их вклад в развитие региона выходил за рамки корпоративных пожертвований. Это также умение быть хорошим соседом. Именно для этого необходимо устанавливать партнерские отношения с местными организациями.

В этом случае гостиничный бизнес извлекает выгоду из развития социально ответственного туризма в своем регионе, оказывая соцподдержку, защищая окружающую среду и создавая положительный экономический эффект. Директор фонда Динора де Харо поясняет: Он верил, что Лос-Кабос должен стать раем для всех". Помимо денежных пожертвований и добровольного оказания услуг, фонд координирует благотворительную деятельность гостей курорта, которые зачастую приезжают с чемоданами, полными школьных принадлежностей для местных сирот и одежды для бездомных людей.

Фонд также организует для гостей экскурсии, в ходе которых они могут проследить за ходом выполнения программ по развитию местного региона и принять непосредственное участие в этом процессе. Ее основатель, Андреа Росс , смогла создать первоклассную туристическую компанию в Камбожде. В ходе развития компании Андреа заметила в регионе проблемы, требующие срочного решения.

Осуществление деятельности в гостиничном бизнесе

Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать Фитнес-зал, здоровое питание, и специальная зона для общения стали обязательными атрибутами гостиниц. Римма Ивахникова Казахстанские хостельеры: Повысился интерес к инвестициям в этой сфере. В услуги по проживанию и питанию за январь-май текущего года было вложено 26, млрд.

Статья о PR деятельности в гостиничном бизнесе. Помимо бизнес проектов большой популярностью пользуются такие приемы как проведение .

Команды могу опробовать и применить различные сценарии, ориентируясь на анализ получаемой прибыли получаемой от утвержденных проектов и решений. Каждый раунд, симуляцией формируется ряд детальных отчетов, которые способствуют анализу и сравнению собственных результатов с результатами соперников. Финансовые результаты отображаются согласно унифицированной системе счетов в ресторанной и жилищной отрасли. Среди всех гостиничных операций, ключевыми являются: Действия в ресторанной области подразумевают формирование меню, управление персоналом и обслуживание клиентов.

К тому же, симуляция включает специфичные показатели, как: средняя стоимость номера в день , валовая операционная прибыль на номер , процентное соотношение дохода на клиента и количество клиентов на каждое место в ресторане. Кроме того, симуляция улучшает способность принятия аналитических решений и иллюстрирует финансовые основания для принятия операционных решений через денежные потоки и наглядное представление.

Наконец, динамичность симуляции побуждает в участниках дух конкуренции и позволяет им приобрести практические навыки работы в команде и решения проблем.

Гостиничный бизнес: исследования, анализ гостиничного рынка, бизнес-планы

Подобные исследования могут проводиться как самим инвестором, так и по его поручению — независимой профессиональной компанией. Маркетинговое исследование обязательно включает: Срок эффективной эксплуатации объекта гостиничной недвижимости варьируется в среднем от 20 до 40 лет. Долгосрочная оценка необходима для определения экономических тенденций на ближайшее будущее:

Энциклопедия гостиничного бизнеса. Гостиничный бизнес · Хостелы · Проекты гостиниц · Гостиничные услугу · Гостиницы для животных.

Экономика В Государственную думу внесён законопроект о регулировании оказания гостиничных услуг. Инициатором законодательного акта выступило правительство России. Как сообщили в парламентской пресс-службе, в проекте закона вводятся такие понятия как"гостиничные услуги","гостиница и иное средство размещения","классификация объектов туристской индустрии".

Кроме того, предусмотрено поэтапное введение обязательной классификации объектов туриндустрии. Роме того, в законопроекте вводится положение в отношении 3-годичного срока действия аттестата аккредитации туристского объекта. Также устанавливается, что аккредитованная организация осуществляет классификацию объектов туристской индустрии по всей территории России, но только при условии уведомления органа государственной власти того субъекта, где планируется осуществить указанную классификацию.

Ожидается, что принятие этого законопроекта позволит усовершенствовать правовое регулирование деятельность юридических и физических лиц-предпринимателей по оказанию гостиничных услуг. Кроме того, закон позволит потребителям получать достоверную информацию об объектах размещения, уровне их сервиса, будет стимулировать бизнесменов повышать уровень оказываемых услуг.

инвестиции в гостиничном бизнесе

Если результаты проведенных по бизнес-плану расчетов оправдывают ожидания, можно переходить к практической реализации проекта. Но на этом этапе требуется предварительная подготовка, а именно — сбор необходимых документов, отвечающих требованиям законодательства. Документы для открытия гостиницы Можно выделить несколько блоков документации, необходимой для ведения гостиничного бизнеса. Правоустанавливающие документы на помещение и земельный участок.

Свидетельство о регистрации предприятия и постановке на учет в ФНС. Разрешительная документация на строительство или перепланировку помещения:

Те, кто не свернул ранее начатые проекты, все равно были что в отельном бизнесе любая мелочь может стоить денег или времени.

Прибыль Маркетинговая стратегия В Европейских странах к мини-отелям относят те, которые имеют до 50 номеров. В нашей стране встречаются мини-отели, которые насчитывают номеров, но более эффективным все же будет гостиница с не менее, чем 50 номерами. Для определения точного размера и вида отеля необходимо учитывать следующие факторы: Существующий спрос и предложение Конструктивные и строительные особенности , а также технические требования.

Экономичность и удобство управления в последующей эксплуатации Разрешительные документы и оформление На данный момент в нашей стране лицензирование гостиничного дела отменено. Но стоит помнить, что если при отеле планируется бар или кафе, то необходимо будет получить лицензию на торговлю алкоголем. Если в дальнейшем необходимо будет повышать класс гостиницы, то сертификация различных услуг будет добровольной.

Для юридического оформления введения отеля в эксплуатацию каких-то особых документов не понадобится. Необходимо иметь правильно оформленную документацию на право собственности на здание отеля. Также нужны согласованные решения санэпиднадзора, пожарной инспекции и других инстанций. Если мини-гостиница будет располагаться в жилом доме, то необходимо для начала перевести такое помещение в разряд нежилых и согласовать это с органами местной власти.

При оказании мини-отелем дополнительных услуг необходимо иметь сертификаты на используемую продукцию, а также контрольно-кассовые аппараты. Стоит провести и анализ конкуренции в регионе. Обычно прямым конкурентом мини-отелей являются квартиры, сдающиеся посуточно.

Управление отелями.

От нее требуются решение поставленных перед бизнесом стратегических задач, обеспечение пользователей технологиями управления, позволяющими предлагать безупречный уровень обслуживания гостей. В свою очередь, повышение эффективности работы предприятия способствует увеличению прибыли и скорейшему возврату инвестиций. является основной программной системой в работающем отеле, без интеграции с которой невозможны комплексная автоматизация отеля, управление доходами и аналитика.

К тому же в ней прописаны тарифная политика отеля, работа с контрагентами, группами, денежный взаиморасчёт гость — услуга — отель и т.

Посмотрите, как гостиничный бизнес меняет мир к лучшему, заключая партнерство туризм и поддерживая некоммерческие проекты.

Об этом рассказывает интернет-портал . Как отмечает профессор Школы бизнеса и менеджмента и автор книги об устойчивом гостиничном бизнесе Вилли Легранд, у гостиничного бизнеса для этого есть достаточно направлений работы, так как отели включают в себя ряд подразделений: Экономист добавляет, что особенностью отеля является непрерывность его работы и постоянное потребление энергии, воды и других ресурсов.

Легранд подчеркивает, что из-за этих факторов гостиничный бизнес оказывает существенное воздействие на окружающую среду. Будет развиваться"зеленое" строительство, интеллектуальные энергетические системы в отелях, а также интегрированные агрокультуры вроде садов на крыше, но в большем масштабе. Среди уже реализованных проектов с акцентом на устойчивость - гостиница в Лас-Вегасе.

О компании

Гостиничный бизнес в России: В гостиничном бизнесе это как никогда актуально. Я говорю о развитии бизнеса на территории России. В настоящее время гостиничный бизнес активно развивается по разным направлениям:

Лидеры гостиничного бизнеса ищут способы снижения углеродного следа и отходов Среди уже реализованных проектов с акцентом на устойчивость.

Из всех видов недвижимости — как коммерческой, так и жилой — гостиничная является наиболее специфической и сложной. Поэтому очень немногие компании берутся за реализацию гостиничных проектов, и только единицы доводят дело до конца. Основные сложности, возникающие в процессе реализации проекта, связаны со спецификой гостиничного бизнеса как такового. Во-первых, гостиничный объект, как правило, многофункционален: Проектирование, оснащение, эксплуатация каждого из них имеет свою специфику и требует внедрения особых технологий.

Помимо этого, все вышеперечисленные функции необходимо увязать в правильной пропорции с существующим номерным фондом и сделать так, чтобы все работало как единый отлаженный механизм. Именно на этом этапе становится понятно, насколько грамотно и профессионально построен объект, насколько продумана логистика гостей и обслуживающего персонала, в достаточном ли объеме предусмотрены дополнительные услуги и сервисы, хватает ли запроектированных мощностей по электричеству, кондиционированию и вентиляции, и т.

И если на этапе консалтинга, проектирования, строительства и оснащения объекта были допущены ошибки и не учтена специфика дальнейшей работы гостиницы, то вместо прибыли отель ежедневно будет генерировать только проблемы, на решение которых нужны значительные временные и материальные затраты. Как результат, проект не даст желаемого уровня возврата инвестиций и станет настоящей головной болью. Поэтому настоящая задача для профессионального девелопера построить объект так, чтобы он успешно работал как гостиница и чтобы у собственника потом не болела голова.

В процессе реализации гостиничных проектов выполняет функции управляющей компании, выступает основным проджект-менеджером и консультантом. Наша компания ответственна за то, чтобы на всех уровнях проекта была учтена специфика и важные нюансы работы гостиницы.

Первоклассный сервис в гостиничном бизнесе. Правила Владимира Поддубко, управляющего Шератон Палас.

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!